Brisanje naloga

Ova stranica objašnjava kako da obrišete nalog u aplikaciji Kumadio (developer: Mihailo Marčetić) i šta se tada dešava sa vašim podacima.

Brisanje u aplikaciji

1. Otvorite Kumadio i izaberite roditeljski profil (unesite PIN).
2. Otvorite karticu Profil.
3. Izaberite Obriši nalog.
4. Potvrdite brisanje i unesite roditeljski PIN.

Nalog i podaci se brišu odmah, a aplikacija vas odjavljuje.

Brisanje bez aplikacije

Ako aplikaciju više nemate, pošaljite email na [email protected] sa naslovom „Brisanje naloga“, sa email adrese kojom ste napravili nalog. Nalog brišemo najkasnije u roku od 30 dana i javljamo vam kada je obrisan.

Šta se briše

• vaš nalog: email adresa, lozinka i roditeljski PIN;
• svi dečji profili: ime, uzrast, pol, interesovanja i slika profila;
• napredak u pričama, izbori u pričama, završene priče i statistika slušanja;
• album sa sličicama i nedavne pretrage.

Šta se zadržava

• Evidencija o naplatama pretplate (datum, iznos, prodavnica), onoliko dugo koliko to zahteva zakon.
• Ako je za nalog vraćen novac: zapis o tom povraćaju (email adresa i heševi IP adrese i uređaja), najduže 3 godine, radi zaštite od zloupotrebe. Iz heševa se originalna IP adresa ili uređaj ne mogu pročitati.

Pretplata se ne otkazuje sama

Brisanje naloga ne otkazuje pretplatu. Pre brisanja otkažite je u prodavnici:

• Google Play: Play prodavnica → profil → Plaćanja i pretplate → Pretplate → Kumadio → Otkaži.
• App Store: Podešavanja → vaše ime → Pretplate → Kumadio → Otkaži pretplatu.

Brisanje samo profila deteta

Ako želite da obrišete samo jedan dečji profil: roditeljski profil → izaberite dete → Obriši nalog deteta. Svi podaci tog deteta se trajno brišu, a nalog i ostali profili ostaju.